* SOBRE OS PEDIDOS:
- Pedidos não pagos em 2 dias serão automaticamente cancelados
- Pedidos a pronta entrega serão enviados em até 5 dias úteis
Nos demais, por favor observe o prazo de produção que pode variar conforme o produto
No caso de etiquetas e plaquinhas, precisamos que leia a descrição de cada produto sobre o que é preciso para fazermos
seu pedido. Não se esqueça de enviar o arquivo e os nomes das fontes, sem esses dados não conseguiremos dar andamento na
produção
Após a compra e confirmação de pagamento, montamos a arte e enviamos para aprovação em 2 dias úteis. Aprovando, produzimos
a maioria dos produtos em até 15 dias úteis
Após o envio, a responsabilidade do cumprimento do prazo de entrega é exclusivamente do correio, não temos como interferir nessa fase
Estaremos sempre dispostos a orientá-lo (a) a abrir uma reclamação junto aos correios
* SOBRE OS REENVIOS:
Confira atentamente o endereço cadastrado, caso seu pedido seja devolvido por erro nas informações cadastradas, irá gerar nova cobrança de frete
que será paga pelo comprador
* SOBRE A TROCA:
Caso seu produto chegue danificado, não se preocupe!
É só nos enviar fotos no momento que recebê-los que combinaremos a melhor forma de substituí-los
* SOBRE A DESISTÊNCIA DO PEDIDO:
Caso seu pedido não tenha sido produzido ainda, haverá devolução do valor, descontados os serviços já executados (custo designer, porcentagem do cartão, boleto entre outros)
Após aprovação da arte, caso haja desistência, não haverá devolução de valores e caso queira alterar a arte final será cobrado valor adicional
De acordo com a lei 8.078/90, para compras realizadas fora do estabelecimento comercial, o comprador poderá desistir da mesma no prazo de 7 dias
após o recebimento do produto.
Porém, essa lei se refere exclusivamente as relações de consumo onde as compras são realizadas pelo consumidor final do produto. Caso seja para
promover o desenvolvimento de uma atividade comercial, não se caracterizará a relação de consumo, passando então a ser regulada pela Lei 10.406/02
que deixa claro que poderá haver desistência da compra apenas nos casos de imperícia, negligência ou imprudência na confecção e distribuição dos produtos
* SOBRE A COMPRA:
Realizando a compra, vc estará concordando com a política de nossa loja
* SOBRE DÚVIDAS:
Caso tenha qualquer dúvida, pedimos que envie mensagem no whatsapp 11-95910-1234
Será um prazer atendê-lo (a)!
